匹配不上或连线中断的排查清单
现象一：点开始匹配一直转圈
按概率从高到低排查：
- 时段问题：在线人数低谷（工作日白天、深夜）等待本来就长，换到晚间高峰再试。
- 条件太窄：性别 × 地区 × 兴趣叠满，交集趋近于零——先全部放宽验证是不是条件问题，见等待与取消。
- 网络：切换 Wi-Fi / 移动数据对比；弱网握手慢，看起来像匹配失败。
- 版本过旧：旧版可能与调度服务不兼容，先更新。
现象二：能匹配上但画面卡
- 弱网是主因：上行带宽不足时先关掉自己这边的特效（AR 处理占资源）。
- 后台大流量应用（下载、直播）关掉再试。
- 反复卡顿就挂断换时段——计费照走，卡着不划算。
现象三：接通即黑屏/无声
权限没开全的典型症状：对方画面正常而你这边黑屏 = 你的相机权限被拒；对方听不见你 = 麦克风权限。去系统设置补授权（见安装与权限），然后重新匹配。
现象四：聊着聊着突然断线
两个最常见原因：
- 金币耗尽：计件制下余额归零通话即刻中断，这是评测反复提醒的坑。查余额、看金币消耗。
- 网络抖动：地铁、电梯、Wi-Fi 切换都会断线。断线后一般自动回到匹配界面。
现象五：谁都匹配不上，别人也搜不到我
如果伴随「被举报」通知或账号异常提示，可能处于限制状态。回想是否有被判违规的行为，没有就申诉；确实被限制，等待处理结果，见登录排障的账号部分。
以上都试过仍不行，走应用内反馈渠道（设置 → 帮助/反馈）提交问题，附上现象描述与网络环境。